Returning Customer
I am a returning customer
Register Account
If you already have an account with us, please login at the login form.
账号创建成功！
恭喜您！ 您的新账户已经建立！
现在您可以利用会员优惠来提高您在我们网上的购物体验。
假如您对该网店操作有任何疑问， 请给店主发送邮件取得联系。
一封确认邮件已经发送到您所提供的邮箱地址。如果您在一个小时内没有收到它，请 联系我们。
退出账号
已退出登录状态，可以安全离开电脑了。
您的购物车内容已被保存，当您再次登陆后，购物车的内容将被恢复。
退货，退款与换货政策
我们希望您对在线购物感到兴奋及满意。但如果您需要退货，退款或换货，我们随时为您提供帮助，但必须符合以下条件：
退货和换货：
产品错误：
如您收到的产品有颜色、尺寸、数量或款式方面的问题，请提供用户名，订单编号，问题产品的照片，以及简单描述产品的问题，在收到包裹的3天之内发电子邮件至support@taipeitcm.com，我们会竭尽所能在3天工作日内回复。
产品受损：
如您收到的产品有明显的损坏或瑕疵，请提供用户名，订单编号，问题产品的照片，以及简单描述产品的问题，在收到包裹的3天之内发电子邮件至support@taipeitcm.com，我们会竭尽所能在3天工作日内回复。
产品缺失：
如您收到包裹后发现当中有遗漏或遗失，请提供用户名，订单编号，问题产品的照片，以及简单描述产品的问题，在收到包裹的3天之内发电子邮件至support@taipeitcm.com，我们会竭尽所能在3天工作日内回复。
在收到包裹后，我们需要7-10个工作日来处理退货和换货事宜。一旦确认，我们将继续向您发送新的产品。如您所退回的产品不符合要求，我们会在退回给您之前发邮件通知您。
退款：
如您符合上述所有要求并希望退款，请按照以下步骤操作：
1. 在收到包裹的3天之内发电子邮件至support@taipeitcm.com
2. 收到退款产品后，我们需要7-10个工作日来处理退款事宜
3. 经过验证批准后，我们将继续以商店信用方式处理退款
4. 付款将根据您在购买时的付款方式退回到您的帐户
|
退款原因 |
付款方式 (购买时) |
退款方式 |
银行处理时间 (由本公司处理退款后) |
|
交货 - 错误的产品 质量 - 损坏的产品 品质 - 瑕疵的产品 |
信用卡
/ 转账卡 |
信用卡 |
5 - 15个工作日 (取决于您的银行) |
|
网上银行转账 |
IPAY88逆转退款 |
5 - 15个工作日 (取决于您的银行) |
|
|
ATM 转账 |
银行户口 |
5 - 15个工作日 (取决于您的银行) |
我们的售后服务电子邮件地址为support@taipeitcm.com，在收到您的邮件后会立即向售后团队核实及核查，并在3 - 5个工作日内给您回复。针对产品错误，受损或缺失的退款金额上限为当时产品的实际售价。未经邮件或咨询允许的退货将不被受理。
备注：本公司有权保留拒绝受理包裹状态显示“已送达”超过7天的权利。
重要提示：我需要知道什么？
》 必须提交邮件有关退货，退款或换货的详情，以方便加快处理时间。
》 在您退回产品给我们的过程中，我们对包裹的任何损失/损坏概不负责。
》 产品无理由退货需买家自行承担相应的邮寄费用。如与我们达成一致的商品质量问题退货，
退货邮寄费用将由我们承担。
》 对于收到的产品错误/产品受损/产品缺失，您可以选择其中一个选项，其中可能包括：
1. 退还购买价格（错误/受损/缺失的产品必须退回给我们并提供购买凭证），或
2. 提供相同产品的更换（错误/受损的产品必须退回给我们并提供购买凭证）